“家里水管一连几天没水,日常做饭、喝水都成问题,希望能尽快解决我们的用水难题。”近日,武宣县纪委监委干部下沉桐岭镇和律村委王官屯走访时,收到当地村民反映停水缺水的急难问题。针对该供水堵点,县纪委监委第一时间联动相关职能部门现场攻坚,村民用水难题得到有效化解。
群众的诉求,就是民生监督工作的发力方向,县纪委监委立足监督职责,紧盯群众急难愁盼,构建靠前监督、联动督办、长效施治的闭环监督模式,靶向整治管网堵塞、水质浑浊等顽疾,以精准监督守护群众关切。
该县纪委监委主动前移监督关口,把农村供水工程运行管护不到位专项整治列为重点民生监督工作,通过入户走访、面对面沟通,实地掌握群众用水现状,将“被动接访”转为“主动上门”。同时,系统梳理信访举报、12345热线工单等各类渠道反映问题,聚焦群众反复投诉的停水缺水、水质不达标等,建立规范的问题台账。同步压实县水利局行业主体责任,推动对全县农村供水工程开展全覆盖排查,摸清问题底数、厘清责任边界,细化问题、责任、整改三张清单。此外,将桐岭镇和律村委王官屯经常性停水、思灵镇双林村水质浑浊等典型问题,纳入专项督办台账,实行“一事一举措、逐项销号”管理,确保问题底数清晰、整改落地。
监督发现问题只是第一步,推动问题整改落地才是监督工作的落脚点。该县纪委监委充分发挥派驻纪检监察组贴身监督优势,以全流程跟进督办、全方位跟踪问效,倒逼职能部门履职尽责、抓实整改。针对王官屯12户群众反映反复停水、双林村净水设备闲置等突出问题,派驻纪检监察组精准施策、靶向纠治,主动约谈主管部门分管负责人及业务骨干,直指履职短板、明确整改时限、细化整改标准,层层压实整改责任。同时,推动建立多部门联动整治机制,督促县水利局牵头联合乡镇政府、村两委、水投集团开展现场联合办公、协同攻坚,全县共排查农村供水领域问题20个,有序推进管网隐患排查、管道杂物疏通、闲置设备启用等整改工作,整改率达85%。有效解决片区供水突出问题,直接受益群众50余户200余人。全程动态跟踪整改进度,开展水质监测和群众回访,严格把控整改质量,确保群众用上安全水、放心水。
该县纪委监委坚持当下改与长久立相结合,深挖存在的监管漏洞和制度短板,以源头治理推动标本兼治。针对整治中发现的管水员岗位空缺、人员管理松散、运维衔接脱节等问题,通过召开碰头会、内谈会,督促县水利局建章立制,完善管水员岗位补位、日常考勤监管等制度,补齐人员管护薄弱环节。聚焦净水设备闲置、水质监管薄弱等共性问题,通过座谈会商、调研督办、复盘研判等方式,推动建立常态化水质监测、设备管护、群众回访机制,全面提升农村供水运维规范化水平。
与此同时,该县纪委监委常态化开展整改“回头看”,督促职能部门对全县农村供水工程整改点位、设施运行情况进行全覆盖复核,重点核查问题整改成效、设施运维情况、群众诉求办结情况,杜绝整改流于形式、问题反弹回潮,以常态化长效化监督守护群众饮水安全。(武宣县纪委监委)